Giao diện biểu mẫu
Desktop hiển thị biểu mẫu rộng với hai cột cho số điện thoại và mật khẩu, kèm gợi ý tự động từ trình duyệt. Di động thu gọn thành một cột dọc, phù hợp với màn hình nhỏ và bàn phím ảo.
AUTH REFERENCE
Vào tài khoản fi88.com trong vài giây để mở toàn bộ sảnh game
Chúng tôi thiết kế màn hình đăng nhập với hai cách nhập: số điện thoại hoặc địa chỉ email. Sau khi xác thực, bạn sẽ thấy số dư...
Nhập số điện thoại hoặc emailXác thực bằng mã OTP hoặc mật khẩuSố dư hiển thị ngay sau khi đăng nhậpTruy cập lobby đầy đủ không giới hạnKết nối với MoMo, ZaloPay và VNPay
Cách chúng tôi xác thực tài khoản của bạn mỗi lần đăng nhập
Khi bạn nhập số điện thoại hoặc email, hệ thống fi88.com sẽ gửi mã OTP qua tin nhắn SMS hoặc hộp thư. Sau khi xác thực mã, bạn vào thẳng tài khoản với số dư hiện tại và các giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đã hoàn tất. Nếu chọn lưu phiên đăng nhập trên thiết bị, lần sau bạn chỉ cần
chạm vào biểu tượng fi88.com là mở ngay lobby mà không phải nhập lại thông tin. Trên di động, chúng tôi hỗ trợ thêm vân tay hoặc Face ID để bạn vào tài khoản nhanh hơn khi đang di chuyển.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Các kênh thanh toán được chấp nhận sau khi đăng nhập
Ngay khi bạn hoàn tất đăng nhập, màn hình nạp tiền sẽ hiển thị ba kênh thanh toán chính mà chúng tôi kết nối cho thị trường Việt...
MoMo
Kết nối ví điện tử MoMo để nạp tiền trực...
ZaloPay
Quét mã QR hoặc nhập số điện thoại liên kết...
VNPay
Chọn VNPay để thanh toán qua tài khoản ngân hàng...
TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN
Ba cách liên hệ nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập
Nếu mã OTP không đến, nếu bạn quên mật khẩu hoặc nếu tài khoản bị khóa tạm thời do nhập sai quá số lần quy định, đội hỗ trợ fi88.com có ba kênh để bạn liên hệ. Chúng tôi trả lời chat trực tiếp trong vòng một phút vào giờ cao điểm, email trong vòng hai giờ và hotline điện thoại hoạt động suốt ngày đêm. Bạn cũng có thể đặt lại mật khẩu ngay trên màn hình đăng nhập bằng cách chọn liên kết quên mật khẩu.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình. Đội hỗ trợ sẽ trả lời trong một phút để giúp bạn đặt lại mật khẩu, gửi lại mã OTP hoặc mở khóa tài khoản nếu bị tạm ngưng do nhập sai thông tin.
Email hỗ trợ
Gửi email đến địa chỉ [email protected] với số điện thoại hoặc địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai giờ với hướng dẫn cụ thể để bạn khôi phục quyền truy cập tài khoản.
Hotline điện thoại
Gọi số hotline in trên trang chủ fi88.com để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Đường dây hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày, và thời gian chờ trung bình dưới ba mươi giây.
BẢO MẬT VÀ TIN CẬY
Sáu lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng cho mỗi phiên đăng nhập
Mỗi lần bạn đăng nhập vào fi88.com, hệ thống mã hóa kết nối bằng TLS 1.3 để dữ liệu không bị đọc trộm trên đường truyền. Chúng tôi kiểm tra địa chỉ...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fi88.com đều được mã hóa bằng TLS 1.3, ngăn chặn việc nghe lén hoặc can thiệp vào dữ liệu đăng nhập trong quá trình truyền tải.
Phát hiện thiết bị lạ
Hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt và múi giờ mỗi lần bạn đăng nhập. Nếu phiên đăng nhập đến từ vị trí hoặc thiết bị không quen thuộc, chúng tôi gửi cảnh báo qua SMS để bạn xác nhận.
Băm mật khẩu bcrypt
Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi dùng thuật toán bcrypt với cost factor cao để băm, nên ngay cả nhân viên nội bộ cũng không đọc được mật khẩu gốc.
Xác thực hai yếu tố
Bật tính năng này trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP bổ sung mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mã được gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực như Google Authenticator.
Giới hạn số lần thử
Sau năm lần nhập sai mật khẩu hoặc mã OTP, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời trong mười lăm phút. Bạn có thể mở khóa ngay bằng cách xác thực qua email hoặc liên hệ chat trực tiếp.
Nhật ký phiên đăng nhập
Trong cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách mười phiên đăng nhập gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa ngay lập tức.
SO SÁNH TRẢI NGHIỆM
Khác biệt giữa đăng nhập trên desktop và di động
Màn hình đăng nhập fi88.com hoạt động giống nhau về chức năng trên cả hai nền tảng, nhưng giao diện và tốc độ có những điểm khác biệt. Trên desktop, bạn thấy...
Tốc độ xác thực
Cả hai nền tảng xử lý mã OTP trong cùng thời gian, nhưng trên di động, mã thường tự động điền nếu bạn dùng ứng dụng tin nhắn hỗ trợ, giúp bạn tiết kiệm vài giây nhập tay.
Lưu phiên đăng nhập
Desktop lưu phiên trong cookie trình duyệt, còn di động lưu trong bộ nhớ ứng dụng. Cả hai đều giữ phiên trong bảy ngày, sau đó yêu cầu bạn đăng nhập lại để bảo mật.
Xác thực sinh trắc
Chỉ có trên di động. Sau lần đăng nhập đầu tiên, bạn có thể bật vân tay hoặc Face ID trong cài đặt tài khoản để bỏ qua bước nhập mật khẩu vào những lần sau.
Thông báo lỗi
Desktop hiển thị thông báo lỗi dưới trường nhập, trong khi di động dùng cửa sổ pop-up nhỏ ở trên cùng màn hình để không che khuất bàn phím ảo khi bạn đang sửa thông tin.
Đăng xuất từ xa
Cả hai nền tảng đều cho phép bạn đăng xuất tất cả thiết bị khác từ cài đặt tài khoản. Trên di động, bạn còn nhận thông báo push khi có phiên mới đăng nhập từ thiết bị lạ.
Chuyển đổi thiết bị
Nếu bắt đầu đăng nhập trên di động rồi chuyển sang desktop, phiên sẽ không tự động đồng bộ. Bạn cần đăng nhập lại, nhưng số dư và lịch sử giao dịch vẫn được cập nhật đầy đủ.
Sáu yếu tố định hình trải nghiệm đăng nhập của bạn
Chúng tôi thiết kế quy trình đăng nhập fi88.com để bạn vào tài khoản càng nhanh càng tốt mà vẫn giữ an toàn. Từ cách nhập...
Nhập linh hoạt
Bạn có thể dùng số điện thoại hoặc địa chỉ email để đăng nhập, tùy theo cách nào bạn nhớ dễ hơn. Hệ thống tự nhận diện loại thông tin và gửi mã xác thực qua kênh tương ứng.
OTP tự động điền
Trên thiết bị di động có hỗ trợ, mã OTP sẽ tự động xuất hiện trong trường nhập sau khi tin nhắn SMS đến, giúp bạn bỏ qua bước sao chép và dán thủ công.
Gợi nhớ mật khẩu
Nếu chọn lưu phiên đăng nhập, trình duyệt hoặc ứng dụng sẽ nhớ mật khẩu của bạn. Lần sau chỉ cần chạm vào trường nhập là hệ thống tự động điền, không cần gõ lại từ đầu.
Đặt lại nhanh
Quên mật khẩu? Chọn liên kết đặt lại ngay trên màn hình đăng nhập. Bạn nhận email hoặc SMS với liên kết đặt mật khẩu mới trong vòng một phút, không cần liên hệ hỗ trợ.
Thông báo phiên mới
Mỗi lần có thiết bị mới đăng nhập vào tài khoản của bạn, chúng tôi gửi thông báo qua SMS hoặc email kèm thông tin thiết bị và vị trí. Bạn có thể xác nhận hoặc đăng xuất ngay từ thông báo đó.
Chuyển đổi ngôn ngữ
Góc trên cùng bên phải màn hình đăng nhập có menu chọn ngôn ngữ. Bạn có thể chuyển giữa tiếng Việt và tiếng Anh mà không cần đăng xuất, và hệ thống sẽ nhớ lựa chọn cho các lần sau.
Giải đáp các thắc mắc về đăng nhập fi88.com
Bạn chọn một trong hai để đăng nhập mỗi lần, nhưng tài khoản fi88.com của bạn có thể liên kết cả số điện thoại và email trong cài đặt. Nếu quên mật khẩu, bạn dùng bất kỳ kênh nào đã liên kết để nhận mã đặt lại.
Kiểm tra hộp thư rác hoặc tin nhắn spam nếu bạn dùng email, hoặc kiểm tra cài đặt chặn tin nhắn nếu dùng số điện thoại. Nếu vẫn không thấy, chọn gửi lại mã trên màn hình đăng nhập hoặc liên hệ chat trực tiếp để được gửi lại thủ công.
Khóa tạm thời kéo dài mười lăm phút kể từ lần thử cuối cùng. Bạn có thể chờ hết thời gian hoặc xác thực qua email để mở khóa ngay lập tức. Nếu cần gấp, chat trực tiếp với đội hỗ trợ và họ sẽ xử lý trong vài phút.
Nếu bạn bật xác thực hai yếu tố, mỗi thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP bổ sung sau khi nhập mật khẩu đúng. Nếu không bật, hệ thống chỉ gửi thông báo qua SMS hoặc email để bạn biết có phiên đăng nhập mới.
Có, fi88.com cho phép bạn duy trì phiên đăng nhập trên tối đa ba thiết bị đồng thời. Bạn xem danh sách thiết bị đang hoạt động trong cài đặt tài khoản và có thể đăng xuất từng thiết bị riêng lẻ nếu muốn.
Chọn tab lịch sử giao dịch trên thanh menu sau khi đăng nhập. Bạn sẽ thấy tất cả giao dịch nạp và rút qua ba kênh thanh toán này, kèm thời gian, số tiền và trạng thái xử lý của từng giao dịch.
Liên hệ hotline hoặc email hỗ trợ với thông tin cá nhân bạn đã cung cấp lúc đăng ký, chẳng hạn tên đầy đủ và ngày sinh. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính rồi giúp bạn cập nhật lại thông tin liên lạc để truy cập tài khoản.